服務說明

• 會員服務
• 訂購須知
• 會員中心
• 其他

會員優惠

會員優惠

歡迎您加入 NKPM 的美麗生活

成為NKPM會員可享有以下專屬優惠：

• 申請加入NKPM會員完全免費。
• 成功加入NKPM立即得商品紅利100元。
• 使用商品紅利折抵貨款，每次消費付款又可獲得6% 紅利。
• 推薦親朋好友加入NKPM會員消費付款，您一樣獲得3% 紅利回饋。
• 不定時各項好康優惠回饋給您。

加入NKPM 的會員，除了享有不定期優惠活動商品價格，還有多種購物折扣哦！

商品紅利：

購物消費，付款後回饋商品紅利可累積抵扣貨款

促銷特價商品：

不定期商品價格直接回饋

第二件折扣：

同件商品，第二件享有價格優惠

搭配加購：

加購其他商品另有價格優惠哦

加入會員

加入會員

加入會員簡單３步驟

STEP 1 閱讀並同意會員服務條款

➠

STEP 2 填寫基本資料

➠

STEP 3 成功加入會員

進入會員註冊之頁面，填寫完整資料後送出表單，並同意【NKPM 沛美醫學美容網】之服務條款送出即可。請務必填寫正確資料，讓我們為您的服務可以準確又快速。

若您是被推薦而加入會員，請確定您的推薦人正確之會員編號，當註冊資料送出，推薦人就不得變更；若您在註冊時無法確定您的推薦人會員編號，也可以先保留，註冊成為會員後進入會員資料變更之頁面再行登錄。

	我可以同時註冊多個帳號嗎？
	一個身分證字號以及電子郵件信箱只能註冊一個會員帳號，若您註冊會員時發現自己的身分證字號或電子郵件信箱因不明原因以被使用於會員註冊，請立即與本公司聯絡。 如果您註冊的身分證字號有誤，卻又成功註冊，請與本公司聯絡，我們將近快核對並為您修改該項資料；若有冒用他人名義，而造成其他會員或本站之損失之情事，NKPM網站將保留追訴權，並提供相關資料給警調單位調查。
	我的會員帳號或密碼忘記了！
	若您忘記了您的帳號或密碼，請於會員登入頁面，輸入您註冊時所填寫之電子郵件信箱後送出，系統會自動寄發您的帳號及密碼給您；若您不知當初所註冊之電子郵件信箱為何，也歡迎您與本公司聯絡，我們會盡快為您處理。
	我的會員帳號或密碼忘記了！
	會員之個人資料均會保密處理，只會用作【NKPM 沛美醫學美容網】內部的運作。

紅利回饋

紅利回饋

	什麼是【商品紅利】？
	【商品紅利】為 NKPM 回饋給會員的超值優惠，當您於 NKPM 網站內選購商品付款時，可使用【商品紅利】折抵應付款項。【商品紅利】等同現金，1元購物金可折抵新台幣1元的商品！

	我要如何獲得【商品紅利】?
	■ 在您成功加入 NKPM 會員之後立即獲得100元商品紅利。 ■ 訂購單的商品紅利於購物付款後，立即累入您的紅利帳戶。 ※ 所謂實際付款金額係實際支付貨款金額，若該次訂購以商品紅利折抵貨款，商品紅利將以折抵後之付款金額計算紅利，折抵之金額不重複計算紅利。

	如何使用【商品紅利】?
	若您有【商品紅利】可以折抵貨款，您的商品紅利將在您購物訂購單預設為全部使用，但不得大於貨款金額，亦不得折抵【運費】。您也可以隨意更改預設的商品紅利折抵金額，待日後購物時再使用。

	我的剩餘紅利有可能是負數嗎？
	有可能。您的紅利可能因為您的退貨，或者您推薦的會員退貨時，於紅利重新計算時造成您累積的紅利為負數。您不必擔心會為此造成個人權益的損失，這代表您預先使用了未累積之紅利折抵貨款；待紅利累積成「正數」後，即可以繼續以商品紅利折抵貨款。

	商品紅利多久會入帳？
	若您是【貨到付款】，須要2~5個工作天入帳，若以【匯款】付款，我們將會在出貨後即刻沖帳。

	如何得知我所剩餘的紅利？
	請您登錄到會員中心的「商品紅利計算」， 即可得知您的紅利來源，使用折抵明細，及其計算明細。

訂購方式

訂購方式

1. 登入會員：

NKPM 目前僅提供會員線上訂購，若您欲購商品卻還不是會員，請加入NKPM 會員。

2. 瀏覽商品：

在您所想要購買的產品頁面中輸入購買數量直接點選「加入購物車」，您可直接結帳或繼續瀏覽。

3. 購物車：

Step 1：您可在「購物車」中瀏覽您的購物清單，可按下「我要結帳」按鈕以確認訂購資料，頁面會切換至「Step 2」；若要更改購買商品數量，可在「數量」欄位修改您欲購買的數，系統會自動更新您的購物清單總計金額，或您可以繼續瀏覽選購。 Step 2：編輯收貨人的姓名、電話及宅配地址，選擇「付款方式」以及使用「紅利」折抵貨款，在您「確定送出」之後，清單資料即拋轉成訂購單。

4. 訂購單：

在您確認購物清單之後，購物資料會轉為訂購單，若要更改購買商品數量，可在「數量」欄位修改您欲購買的數，系統會自動更新您的訂購清單總計金額；若您要修改收貨人資料或「付款方式」以及使用「紅利」等，修改後按下「資料更新」以更新資料。

5. 宅配付款：

在您確認購物清單之後，購物資料會轉為訂購單，若要更改購買商品數量，可在「數量」欄位修改您欲購買的數，系統會自動更新您的訂購清單總計金額；若您要修改收貨人資料或「付款方式」以及使用「紅利」等，修改後按下「資料更新」以更新資料。

• 紅利只可折抵貨款，若您該次訂購金額未滿 1500 元而產生運費，不得以紅利折抵之。
• 不同的宅配地址將視為個別的訂購單，運費依各訂購單據金額個別計算。

	購買加價購商品的數量限制？
	當您輸入或變更主商品數量時，加價購區會自動更新購買數量的選單選項選項，而加價購商品購買數量限制於主商品之數量以下。

	購物有提供發票嗎？
	響應全球節能減碳，並配合財政部電子發票政策，NKPM沛美醫學美容網採用「電子發票」服務功能。電子發票服務平台提供電子發票查詢功能，電子發票兌獎及中獎主動通知服務，邀請您與我們一起愛護地球，共創永續的美好生活！

	如何查詢我的訂單資料呢?
	請您登錄到會員中心的「目前的訂購」， 查詢商品的處理進度，掌握最新訊息。

	如何知道我是否訂購成功了呢?
	請您登錄到會員中心的「訂單查詢」， 若您已訂購成功，在訂單明細中即可看到該筆訂單紀錄。

	什麼是適用膚質？
	若您在產品上發現標示適用膚質，指該產品之成份或劑型對於該膚質之使用無虞。

付款方式

付款方式

NKPM 目前提供以下4種付款方式：

1. 貨到付款：

您可以在訂購單中得知「應付金額」，到貨時，請將現金交給送貨人員即可。

2. 轉帳匯款：

訂購單中的「應付金額」，使用自動櫃員機，WebATM 轉帳付款(非透過ezPay網路付款機制)，或者至銀行臨櫃匯款至以下帳號即可。請於您匯款後，至訂購單輸入您的匯款帳號後五碼，按下「資料更新」，以利核對。 ※ 請依照訂購單中的匯款帳號資訊匯款即可。

3. 線上刷卡：

透過ezPay網路付款機制以信用卡線上刷卡。您可以在訂購單中得知「應付金額」，按下「線上刷卡」付款方式後進入ezPay付款頁面，在確認金額正確無誤後，再填寫付款資訊。 ezPay網路付款機制受『128-bit SSL』加密保護，支援 Verified by VISA (3D-Secure)，及MasterCard SecureCoed 驗證機制。當您完成交易後，系統上將不會展現卡號及有效期限等付款的資料，請您放心使用。

4. 網路ATM：

透過ezPay網路付款機制以網路ATM付款，使用此付款工具，您需自備讀卡機。您可以在訂購單中得知「應付金額」，按下「網路ATM」付款方式後進入『台灣銀行ATM網路收單系統』，在確認金額正確無誤後，再填寫付款資訊。

※ 若您選擇以「匯款」、「線上刷卡」、「網路ATM」支付貨款，確認貨款無誤後，我們會立即出貨。

	何時最適合用匯款、線上刷卡、網路ATM來支付貨款？
	若您無法親自收取貨品並貨到付款，須委託他人收取（例：大樓管理員）。 若您想要訂購商品餽贈親友，也建議您可使用匯款、線上刷卡、網路ATM來支付貨款。

	多久的時間會收到商品？
	3 ~ 7 個工作天內（不包含例假日）。在一般的情況下，若您每日五點前訂購，隔天即可到貨，若您訂購的商品有缺貨或者其他延遲到貨之情形，我們會先行以電話通知。

	運費如何計算？
	凡購買 nkpm 單筆訂購單 (以宅配地址區分) 之總計金額未滿1500元，須另計運費70元；運費不得以商品紅利折抵之。若您有兩筆以上的訂購單，則以個別單據之總計金額各別計算運費。

	購物的應付金額如何計算？
	以下為應付金額的計算式： 貨款合計金額 － 折扣金額 － 紅利折抵 ＋ 自付運費 ＝ 應付金額 ※ 訂購滿1500元，您不需負擔自付運費70元。

	我如何能確保收到的商品就是我當初所訂購的商品內容？
	在您收到訂購商品時，我們隨貨為您附上了「商品明細表」，請您依表核對包裝箱內的商品內容，若有不符或短少，為確保您的權益請於24小時內來電客服中心，我們將即刻為您作紀錄並進行處理。商品明細表為退換貨憑證之一，請您在7天審閱期內，妥善保管勿毀損丟棄。

	請問送貨地址可指定郵政信箱嗎？
	目前商品的配送皆需簽收，故無法指定郵政信箱為配送地。

退貨換貨

退貨換貨

	我收到的商品有瑕疵可以換貨嗎?
	若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況，還請您在鑑賞期七天之內儘速與我們 【客服中心】聯繫，我們將於收到您的反應後，立即為您後續處理。

	要怎麼進行換貨的方式?
	您若有以下狀況欲進行換貨，處理方式如下： 瑕疵、破損、規格不符：請於鑑賞期七天之內與我們聯繫，我們將聯絡物流人員至您指定之地址收取貨款，並盡速將該項產品補寄給您，運費或其他費用將由我們自行吸收，您不用負擔任何額外費用。 非瑕疵或其他疏失：若您想將您原本訂購的商品換貨，您必須自行負擔來回運送之運費；您可以與我們聯繫，我們將聯絡物流人員至您指定之地址收取貨款，或寄（820）高雄市岡山區民有路23號3樓，我們將會盡速幫您處理；換貨不同商品所產生之差價，多退少補處理之。 ※請勿直接讓商品外彩盒粘貼宅配單或於外彩盒上書寫文字。

	退貨退款方式？
	若您的商品未超過七天之鑑賞期內與我們聯繫，我們將聯絡物流人員至您指定之地址收取貨款，或寄（820）高雄市岡山區民有路23號3樓，我們將會盡速幫您處理。 若因退貨導致原訂購金額未滿1500而產生之物流費用70元，您必須補足運費，於退款金額加減計算之。 若因退貨造而原訂購未達滿額贈品、滿額加價購之條件，您必須將贈品一併寄回，或補足滿額加價購之優惠差額，於退款金額加減計算之。 我們將於收到您退回之商品，三日內匯款退回您指定之銀行帳戶；若由我們的物流人員到府收貨，退回之商品貨款必須扣除退貨運費85元。 退貨退款支後，原付款回饋之紅利，將依紅利回饋計算辦法重新計算之。 ※ 您必須自行負擔退貨所產生之運費。 ※請勿直接讓商品外彩盒粘貼宅配單或於外彩盒上書寫文字。

	如何了解退貨進度？
	待我們收到您欲退貨之完整商品後，確認無誤將會為您辦理退貨，提醒您：處理時間約需5到10個工作天。 您也可至 【會員中心】的「歷史交易明細」中查詢退貨明細。

電子發票

電子發票

	電子發票處理流程
	根據財政部令台財稅字第0952400194號「電子發票實施作業要點」，NKPM沛美醫學美容網採用「電子發票」服務，您購買商品並於付款完成、商品出貨後，將所開立的發票(法人三聯式發票除外)以e-mai方式提供電子發票副本給您，並將發票號碼上傳至財政部電子發票整合平台，供會員自行上網查詢。 NKPM沛美醫學美容網每逢單月26日將根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已索取、已作廢發票除外)，若有中獎將於當月底發出e-mail及由專人電話通知，並以郵季方式把中獎發票郵寄給您。 您的發票副本檔案上也會列出發票號碼及發票日期、個人識別碼等訊息， 方便您至財政部電子發票整合平台網站查詢使用。 若您有需要索取紙本發票，請於出貨前使用訂購單選項，勾選『我要索取紙本發票』，或利用客服專線07-6216969，將會有專人為您服務。

目前的訂購

目前的訂購

在會員將選購的商品加入購物車並結帳後，購物項目會轉為訂購單！

若會員繼續選購商品加入購物車，並於購物車資訊中宅配地址與訂購單相同，則結帳送出後，會將購物車中的商品項目併入原訂購單，並重新計算購物金額；反之，不同的宅配地址則開立另一張訂購單。

※ 購物須滿 NT $1500 才享有免運費，不同的宅配地址會依貨品金額分開計算可能需自付的運費。

網路訂購單的處理流程：待確認 ► 已確認 ► 已出貨 ► 已到貨(完成交易)

在訂購單處理還未出貨之前，您都可以自行變更宅配地址貨收件人資料。

訂購單應付金額計算方式為：訂購金額 + 自付運費 - 紅利折抵金額

• 訂購金額：該訂購單據中訂購的商品數量與價格之合計。
• 自付運費：若您的訂購金額不足NTD $1,500時，將產生60元自付運費。
• 紅利折抵：如果您想使用累積的商品紅利折抵貨款，您可於訂購單選折所要折抵的金額。

若您想修改您的訂購數量，可直接修改訂購單明細中的數量欄位；欲刪除該品項，可直接按右邊的"刪除鍵"即可。

歷史交易查詢

歷史交易查詢

凡在NKPM網站購物，您都可以查到歷史交易資料。

修改日期區間後按下查詢，顯示此時間範圍內之交易單據；欲查詢該單據詳細購物清單，請按下列表中該單據右邊之查詢按鈕即可。

交易單據所示之『總計金額』為貨品金額合計 - 紅利折抵金額，所使用商品紅利折抵金額，NKPM須於該交易單據沖帳時方可確立。若您想了解紅利折抵金額狀況，請使用『付款明細查詢』。

付款明細查詢

付款明細查詢

付款明細資料用以顯示會員購物後付款，交易單據貨款沖銷的狀況。NKPM以交易單據付款後沖銷來統計折抵的商品紅利，以及累入會員付款後應得的商品紅利。

• 紅利折扣：於訂購單中會員所使用商品紅利折抵的金額。
• 貨款金額：該訂購單據的應付金額。
• 折讓金額：在某些特別情況下，或特殊需要NKPM所做的金額折讓。(通常並不會產生)
• 實際付款金額：會員實際支付NKPM訂購金額，一般情況下與網路訂購單所見之應付金額相同。
• 紅利回饋：此訂購單付款沖帳後，立即回饋並匯入您的商品紅利帳戶。

累積紅利查詢

累積紅利查詢

累計紅利計算方式為：前期累積餘額 + 本期累入 - 已付款沖帳紅利折抵 - 已出貨未沖帳紅利折抵

若您目前的訂購單中有使用商品紅利折抵貨款金額，則您在其它訂購單中(例如寄送不同的地址)剩餘可用的紅利餘額必須再扣除正在使用中的折抵紅利。

隱私權聲明

隱私權聲明

概述

我們非常重視用戶的隱私權，因此制訂了隱私權保護政策。請您細讀以下有關隱私權保護政策的內容

關於兒童及青少年之特別注意事項

兒童及青少年不具有使用我們的服務之資格，我們要求未滿 18 歲之未成年人士不要將任何個人資料提供給我們。如果您未成年， 您必須在父母或合法監護人之監督下使用我們的服務。

我們收集的資訊

我們收集個人資料之主要目的，在於為您提供順利的、有效率的及特定選項服務的體驗，這樣可以讓我們提供最符合您需要的服務及功能，並且規劃訂製我們的服務而使您的體驗更順利。通常，您可以瀏覽我們的網站而不用告訴我們您是誰或揭露任何個人的資料，然而一旦您提供個人資料給我們，對我們而言您就不再是匿名人士。 如果您選擇使用我們的服務，我們可能要求您提供聯絡及辨認資料、付款資料、運送資料及我們網站的各類表格所要求提供的其他個人資料。我們會盡可能指出那些資料是必須提供的及那些資料是可依您選擇而提供的。您可以選擇不使用某項服務或功能而不必提供有關資訊。我們會依據您在我們網站上的行為自動追蹤一些資料，我們使用這些資料對我們的會員人數統計、興趣及行為模式進行內部研究，以便更了解我們的會員，並且為您及我們的社群提供更好的服務。 這些資料可能包括您剛來自於那個 URL(不論這個 URL 是否在我們的網站上)，您接下來前往的 URL (不論這個 URL 是否在我們的網站上) ，目前使用何種瀏覽器，以及您的 IP 地址。我們在部份網頁使用像 cookies的資料收集裝置來幫助我們分析網頁的流動狀況、衡量推廣活動的效果，並增進信任度及安全性。 "Cookies"是一種儲存在您硬碟的小檔案，可以幫助我們提供特定選項的服務，我們提供只有經由使用 cookies 才能提供的一些功能，我們也使用 cookies 以允許您在某一階段內減少輸入密碼的次數，cookies 也可以幫助我們提供符合您興趣的資料。大部份的cookies是階段型cookies，意指他們會在階段終了後從您的硬碟中被自動刪除。如果您的瀏覽器允許，您永遠有權拒絕我們的cookies，雖然在那種情況下，您可能無法使用我們網站上一些特定功能，並且在某一階段內必須更頻繁的重新輸入密碼。如果您送給我們私人通信，例如電郵或信件，或如果其他會員或第三者送給我們有關您在網站上的行為或刊登之通信，我們可能將該等資料收入為您特別建立的資料夾中。

供應商和其他服務供應商

我們可能會與第三者「供應商和服務供應商」合作，來推動我們的服務。例如，我們可能會將我們網站的一個或多個方面的運作外承包給其他「供應商」或「服務供應商」，讓他們根據我們的要求開展服務。在某些情況下，「服務供應商」會直接從您那裏收集資料﹝例如，在我們要求「服務供應商」為我們進行調查時﹞。在這些情況下，我們會通知您將有「供應商」或「服務供應 商」介入，而且對您所有資料的透露您都有權選擇是否接受。無論在任何情況下，我們都會限制這些「供應商」和「其他服務供應商」存取、使用及透露您資料的方式。通常，我們不允許這些「供應商」和其他「其他服務供應商」將您的資料出售給第三者。

隱私權保護政策修訂

本公司可以不時修訂本政策。當我們在使用個人資料的規定上作出大修改時，我們會在網頁上張貼告示，通知您相關事項。

服務條款

服務條款

一、會員規範接受

1. 在您成為NKPM網站會員之後，即可使用NKPM網站所提供之各種服務，並需遵守會員規章及各項交易規定，如未遵守，NKPM網站保留取消會員資格之權利，一旦被取消會員資格，將喪失所有會員權利及福利。
2. NKPM網站保留隨時修改本同意書之權利，您可隨時到NKPM網站瞭解相關修訂內容，若您繼續使用本服務，則視為您已閱讀並瞭解本同意書之修訂內容。

二、會員資料

1. NKPM網站僅接受同一人之單筆資料加入會員，即您只能建立一次您的個人資料，請勿重覆登錄。
2. 您登錄成為會員時必須填寫確實資料，若發現有不實之登錄，或原所登錄之資料已不符合真實而未更新，NKPM網站保留隨時終止您網路會員資格及使用各項服務之權利。若您冒用他人名義，而造成其他會員或本站之損失，NKPM網站將保留追訴權，並提供相關資料給警調單位調查。
3. 為維護您的權益，請妥善保存您的帳號及密碼，NKPM網站係依據這組帳號及密碼來認定會員身分，完成會員在NKPM網站上的所有交易以及累積點數等權益之行使。如果您懷疑密碼可能外洩，請立即至「會員專區」更新您的資料。如有遺失或被竊之慮時，應即時通知NKPM網站，以免損害您的權益。因可歸責於會員之原因將其帳號及密碼外洩，造成會員損失或是發生其他法律責任者，該損失或責任將由會員自行負擔。

三、會員資料保護

1. 您同意接受NKPM網站之「隱私權聲明」，您在NKPM網站所登錄或留存之個人資料將被嚴密保護，並對些資料保有必要的授權。

四、會員的義務與責任

1. 您承諾遵守中華民國相關法規及國際網際網路規定與慣例。
2. 您不得破壞、干擾或入侵NKPM網站上各項資料、功能、系統之企圖或行為。
3. 您同意並保證不會張貼廣告、惡意攻訐他人、販賣商品、發表不雅與低俗或侵害他人智慧財產權的文字，圖片或任何形式的檔案於NKPM網站上。
4. 您同意必須充份尊重著作權，禁止發表侵害他人各項智慧財產權之文字、圖片或任何形式的檔案。
5. 非經NKPM網站同意，您不得將NKPM網站之任何資料進行複製、移轉、散佈或租用，出售等行為。

五、會員購物保障

1. NKPM網站出售之商品僅限台灣、澎湖、金門、馬祖地區訂購使用，並提供您右列之付款方式 (1)貨到付款 (2)轉帳匯款 (3)網路ATM (4)線上刷卡。
2. 您購物付款一經NKPM網站發函確認後，NKPM網站將為您安排出貨事宜，所有訂單均以宅配方式送貨，除偏遠地區或特殊因素外，約3至7天(國定例假日除外)，您即可收到訂購之商品。若有特殊出貨工作天或情形，將在網站上公布說明，請您留意相關說明。宅配訂單購總金額未達NT$1500元，或退貨導致該次訂單金額低於NT$1500元，需加計運費NT$70元。
3. NKPM網站在收到您所付款項後，將依您所填寫之聯絡電話與您聯絡並按照您指定之地址將貨物送達，需請您在收到商品時，當場確認是否與您所訂購之商品一致，並確實檢查商品是否有所損傷，以確保您購物之權益。
4. 若您所收到的商品因運送過程損壞或瑕疵，您同意遵守NKPM網站的退換貨及退款處理辦法，並享有收到商品日起7天內退換貨的權利。
5. 您同意在NKPM網站之訂購行為，以NKPM網站所示之電子交易資料為準，如有糾紛時，以該電子交易資料為認定標準。

六、個別條款之效力

1. 本同意書所定之任何網路會員條款之全部或一部無效時，不影響其他條款之效力。會員若有任何疑問，請至來信至網路客服中心詢問。
2. 其他未盡訴之事項，依中華民國法律之相關規定之。